Ο κάθε χρήστης επιλέγει το προϊόν που τον ενδιαφέρει κάνοντας κλικ πάνω στο εικονίδιο του αντικειμένου που επιθυμεί, για να μεταφερθεί στη συνέχεια, στη σελίδα με την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος. Στη συγκεκριμένη σελίδα μπορεί να επιλέξει την ποσότητα του προϊόντος που θέλει να αγοράσει.
Κατά την επιλογή των προϊόντων θα εμφανίζεται το εκτιμώμενο σύνολο της αξίας κάθε προϊόντος ανάλογα με την επιθυμητή ποσότητα καθώς και το σύνολο των επιλεχθέντων προϊόντων στο καλάθι αγορών.
Αφού επιλέξει το είδος που τον ενδιαφέρει και την επιθυμητή ποσότητα, ο χρήστης πρέπει να πατήσει «προσθήκη στο καλάθι» και το προϊόν/ τα προϊόντα μεταφέρονται αυτόματα στο καλάθι των αγορών του. Την ίδια στιγμή εμφανίζεται στην οθόνη αναλυτική κατάσταση των προϊόντων που έχει επιλέξει, η οποία είναι προσβάσιμη σε κάθε στάδιο της παραγγελίας ή της πλοήγησης στο www.butterflycosmetics.gr
Σε περίπτωση που θέλει να αυξήσει ή να μειώσει την ποσότητα σε κάποιο είδος, ο χρήστης πληκτρολογεί την επιθυμητή ποσότητα στο αντίστοιχο πεδίο και στη συνέχεια πατάει το πλήκτρο «ενημέρωση ποσότητας στο καλάθι» και η ποσότητα των συγκεκριμένων ειδών ανανεώνεται αυτόματα. Σε περίπτωση που επιθυμεί να διαγράψει κάποιο προϊόν, ο χρήστης πατάει το πλήκτρο «διαγραφή προϊόντος από το καλάθι» και αυτό αφαιρείται αυτόματα από τη λίστα των αγορών του.
Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία, ο χρήστης κάνει επισκόπηση του καλαθιού αγορών, και στη συνέχεια επιλέγει «ολοκλήρωση παραγγελίας». Αμέσως μεταφέρεται σε νέα σελίδα όπου αναφέρονται αναλυτικά τα προϊόντα του καλαθιού αγορών (όνομα προϊόντος, κωδικός, τιμή ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα, μερικό σύνολο, έξοδα αποστολής, τελικό σύνολο).
Σε περίπτωση που κάποια από τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα κατά την ημέρα εκτέλεσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας, η BUTTERFLYCOSMETICS θα ενημερώνει τον πελάτη τηλεφωνικώς, ο οποίος θα πρέπει να αποφασίζει είτε την αντικατάσταση αυτών με άλλα αντίστοιχα προϊόντα, είτε τη μερική εκτέλεση της παραγγελίας του, είτε την υπαναχώρησή του, κατά τα κατωτέρω αναφερόμενα. Η BUTTERFLYCOSMETICS δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη έναντι του πελάτη από τη μη αποδοχή και μη εκτέλεση εν όλω ή εν μέρει της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται την εκτέλεση της παραγγελίας όπως τελικά αυτή έχει διαμορφωθεί, βάσει και της διαθεσιμότητας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τον πελάτη, η BUTTERFLYCOSMETICS θα προχωρεί σε μερική εκτέλεση της παραγγελίας.
Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο χρήστης θα δηλώνει τον τόπο παράδοσης της παραγγελίας. Η BUTTERFLYCOSMETICS δεν ευθύνεται για μη παράδοση παραγγελίας σε περίπτωση που δεν έχει δηλωθεί πραγματική διεύθυνση ή σε περίπτωση που στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί δεν υφίσταται κτήριο ή το πρόσωπο που έχει οριστεί ως παραλήπτης της παραγγελίας είναι ανύπαρκτο στη συγκεκριμένη διεύθυνση.
Εφόσον καταλήξει στα είδη και στον επιθυμητό αριθμό προϊόντων που θέλει να παραγγείλει, ο χρήστης προχωράει στο «ολοκλήρωση παραγγελίας» κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί. Αμέσως εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνα) και τη μέθοδο πληρωμής.
Ο χρήστης θα λαμβάνει στο e-mail που έχει δηλώσει ενημερωτικό μήνυμα με τα στοιχεία της παραγγελίας του και το συνολικό ποσό πληρωμής.